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7-11取貨

選擇7-11取貨,請填寫正確的收件資料,完成後確認即可。到貨後4個工作日內出貨

包裹大小為45*30*30cm,若超標將協調更改運送方式、取消、換貨或以拆盒方式寄送。

 

全家/萊爾富/OK超商取貨

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包裹大小為45*30*30cm,若超標將協調更改運送方式、取消、換貨或以拆盒方式寄送。

 

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郵寄運費最低80元

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宅配/快遞

宅配/快遞最低150元(視物件尺寸調整)

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離島地區買家請於下標後聯絡我們,會另行告知推算後的實際運費。

 

若遇需更改取貨門市,顧客也可以從「查詢訂單」去修改門市,門市僅能修改一次!

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關於預購商品部分:

因近年有許多網路店家都發生客人跑單狀況,

我們的定義為預購即等於 "預先購買" 所以我們不提供貨到付款或取貨付款機制,

須將預購貨款付清訂單才成立,訂單成立後且已結算訂單,即無法接收任何理由取消訂單,

小店經營不易為保護我們店家權益,請各位須預購朋友客人見諒。

 

相關預購條款如下:

1.為表示我們對客人的尊重若發生預購未到貨(砍單),我們將全額退款預購金額並加上預購金額之3%做為補償及交易中產生於買家之手續費。

2.若於到貨前因版權或原廠停止生產等不可抗因素導致預定商品無法到貨,將不適用條款 1 補償3%金額,我們將提供廠商說明並全額退款預購金額及交易中產生於買家之手續費。

3.若為模型類分批到貨商品,將依預購訂單成立時間交貨,無法於第一批交貨之客人,我們將詢問客人是否願意等待,若無法等待,同條款1 處理方式退費並加補償3%金額與交易中產生於買家之手續費。

關於現貨商品部分:

1.下單後請於3天內付款,以利出貨,超過時間將可能會取消您的訂單。

售後服務說明


售後服務說明

注意事項相關規定(下單購買即視為同意遵守相關規定)

1. 商品有任何問題,請營業時間來電與客服聯繫或於首頁左上方“聯絡我們”Email詢問,客服專線 : 037-724968 客服時間:週一公休,週二至週日13:30-21:30。

2. 運送過程外盒偶有碰撞擠壓,但並不損及內盒產品的完整性,如嚴格要求外盒完整者請慎重考慮再下單。

3. 本賣場照片與實際商品可能會有色差情形產生,圖片僅供參考,以實際原廠出貨商品顏色與規格為準。

4. 完成品玩具為工廠生產線手工塗裝,可能同款商品彼此間會有差異,無法因此要求退換貨。

5. 現貨商品請勿與預約商品合併結帳、非同月份發售的預約商品也請不要合併訂購。

6. 如果訂單需要更改我們將會與您聯繫重新下單,並且取消原本的訂單。

7. 購買組裝模型類商品收到貨後請務必檢查是否有缺件或是瑕疵,並請保持包裝完整(勿拆袋)以利作更換。(萬代模型缺件申請網址:https://bandaihobby.tw/application/ )

8. 下單後請於3天或是該付款方式規定繳納期間內付款,以利出貨,超過時間將可能會取消您的訂單。

9. 預購商品,結單後不接受因瑕疵/商品損壞以外之個人因素退貨,如:不喜歡/與想像中不符/經濟短缺/尺寸不符等,皆不受理

10. 一旦訂單成立即無法修改訂單內的商品品項、數量以及配送方式等內容,下訂前請再三確認您的資料正確以及完整性。如有以上更改需求,請與客服聯絡,客服可以協助取消訂單讓您重新下訂。

現金積點規則


加入會員即贈100現金點

會員每消費 100 元,可得現金點數 2 點

消費滿1000元,現金點數可用於商品售價折抵折抵,最高上限 10 %

網路會員現金積點使用期限 1 年

 

現金積點狀態說明:

點 數:目前累積可使用的點數
可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

 

※ 其他注意事項

活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
訂單退款:辦理退款時,依店家設定之退貨方式,將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵
訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

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